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Preguntas Frecuentes e Información de Contacto

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la cantidad mínima de compra por referencia?

La cantidad mínima son 6 pares de la misma referencia en tallas surtidas.

¿Sus precios incluyen IVA y Transporte?

Todos nuestros productos incluyen el IVA (19%)  y transporte a la tienda del cliente dentro del territorio nacional colombiano.

¿Con qué formas de pago trabajan?

Usted puede realizar Transferencias o Depósitos a través de Corresponsal Bancaria a nuestra cuentas de:

  • Bancolombia a Cuenta de Ahorros o Corriente
  • Davivienda a Cuenta Corriente

Nuestros vendedores no solicitan ni están autorizados para recibir dinero en efectivo bajo ningún motivo.

¿Qué Garantía me ofrecen en sus productos?

La garantía aplica por 9 meses contados a partir de la fecha de su factura por defectos de fábrica.

Para mayor información refiérase al apartado de GARANTIA haciendo click aquí

¿En qué tiempo recibo mi pedido?

Una vez procesado el pedido y confirmado el respectivo depósito en la cuenta de Intertenis el pedidio arriba a su dirección entre 2 a 5 dias.

¿Manejan descuentos?

Si, en compras anticipadas de productos  con el 10% antes de 30 días y 7% antes de 45 dias con fecha de llegada del producto a sus tiendas

Servicio al cliente


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